常见问题

如何创建我的帐户?

1) 单击我们网站右上角的“我的帐户”链接。

2) 点击“创建账户”

3)填写您的信息并准备购物!

如何编辑我的帐户信息?

单击我们网站右上角的“我的帐户”链接以编辑您的帐户信息。

如何重置我的密码?

单击我们网站右上角的“我的帐户”链接。在登录框下方,您会看到一个链接,上面写着“忘记密码”,请单击此处。该链接将向您发送一封电子邮件,其中包含您的密码。.

你们接受什么样的付款方式?

Joy Badminton 接受 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 信用卡付款。或者,您可以使用 Google Checkout、Paypal 或 Apple Pay 进行付款。我们不接受 COD 订单、现金或个人支票。在结帐过程中,您可以选择我们当前的任何付款方式并继续下订单。请注意,在收到您的付款之前,我们不会发货。

我必须缴纳销售税吗?

销售税由各州在当地确定。有些州可能会收取销售税,有些则不会。在某些法规要求我们收取销售税的州,可能会收取销售税。该法规被称为“联系”,销售税的适用因州而异。

我有一个问题要负责。

单击我们网站右上角的“我的帐户”链接以查看您的订单。您可以将您在我们网站上的订单历史记录与您的财务记录进行比较。如果您还有其他问题或疑虑,请通过电子邮件联系客户服务部至 help@joybadminton.com 或致电寻求进一步帮助。

我如何使用优惠券?

您可以在购物车的折扣代码框中应用折扣。

我需要一份发票/收据副本。

单击我们网站右上角的“我的帐户”链接以打印发票。

我的订单何时发货?

我们每周 5 天处理和发送所有订单,不包括国定假日和周末。如果在周末下订单,将在下一个工作日处理。我们通常运送带有“放弃签名”选项的包裹。放弃签名由发件人发起,并授权信件承运人自行决定投递邮件,无需获得收件人的签名。如果您需要签名要求交付,请在发货前通过电子邮件或电话告知我们。

运费是多少?

超过 100.00 美元的订单将免运费。低于 100 美元的订单将以 15 美元的固定费率运往美国任何地方。

你们在国际上运送吗?

请在此处查看有关国际运输的更多详细信息航运与国际政策

我的订单从哪里发货?

所有订单均从我们位于加利福尼亚州南埃尔蒙特(东洛杉矶地区)的仓库发货。

需要多长时间才能收到我的订单?

在这里实时跟踪您的订单.交货时间各不相同。通常需要 2 - 5 个工作日,具体取决于您与我们的距离。国际订单需要 5 - 10 个工作日。如需加急运输选项,请在下订单时通过 help@joybadminton.com 联系我们。

我可以追踪我的订单吗?

单击我们网站右上角的“我的帐户”链接以跟踪您的订单。

我没有收到包裹。我能做些什么?

请给我们发电子邮件至“help@joybadminton.com” 提供您的订单号,以便我们帮助解决您的问题。

你们的退货政策是什么?

点击这里:“轻松退货政策”